どうも、ひろっちです。

 

今回の内容については、
ペルソナマーケティングについて
解説していきたいと思います。

 

他のどのジャンルのどんなビジネスだとしても、
いかに見込み客に効果的な
アプローチを図っていけるか？

 

これが稼いでいく上での
1番のキモの部分なります。

 

なぜなら、見込み客の
存在を無視して商品を作るだけで、

 

商品が売れていた時代というのは、
とうの昔に終わりを告げているからです。

 

その辺のビジネスの形の移り変わりなど、
時代の変化についての内容は、
下記の記事で解説している通りです。

 

→『マーケティング』を学ばなければならない理由を詳しく解説します！

 

とにかく僕らがビジネスで稼いでいくためには、
少なくとも商品を購入する顧客を
絶対に無視する事ができないという事です。

 

そこを完全に無視して、
自己満足の商品やサービスを作って、
打ち出したとしても売れない可能性の方が
非常に高いです。

 

なので、しっかりと
顧客に目を向けたビジネス

というのを確立していく上で
ぜひ活用して欲しいのが、

 

今回お伝えしていく、
ペルソナマーケティングになります。

ペルソナとは？

 

まずこのペルソナマーケティングの
ペルソナというのはいったいなんなのかですが、

 

どんな人物がターゲット
なのかをあらかじめ決めておく事です。

 

このペルソナ設定は、
ネットビジネスだけに関わらず、

 

売上をアップするために、
大手企業なども取り入れている手法です。

 

そもそもビジネスにおいて、
非常に有効な手段であり考え方ということです。

 

その理由は、

 

• どんな人物がターゲットなのかをあらかじめ決めておく事で、そのターゲット（見込み客）の求めているモノが理解できるようになるからです。

 

また、ここで設定していくペルソナというのは、
実在の人物でも架空の人物でも問題ありません。

 

とにかく考えるべきことは、
どんな人が見込み客なのかという事を
あなたの中で定義していくことなのです。

 

• その人に向けて情報を発信
• その人に向けてメッセージを発信
• その人に向けて商品やサービスを作成

 

という事が明確になればOKです。

 

そうやって自分の中に、
たった1人の見込み客像（ペルソナ）を
明確に定義する事で下記になります。

 

• その人はどんな情報に興味を抱くのか？
• その人はどんな言い回しやどんなアプローチが魅力的に感じるのか？
• その人にはどんな悩みがあってどんな理想の未来があるのか？

 

という部分が見えてくるのですが、
そうすれば、自ずと、

 

• その商品のどんなところに魅力を感じるか？
• その商品を売るためにはどんなベネフィットを打ち出せばいいか？
• その商品を売るためにはどんな切り口が有効になるのか？

 

なども分かってくるということです。

 

ここの部分さえ明確になれば、
あとはそれを踏まえて
コンテンツを作成していくだけになります。

 

ここをしっかりと抑えていくだけで、
見込み客から得られる反応率は
格段に上がるはずです。

 

そのペルソナ設定が、
明確であればあるほど好ましいですね。

 

Soup Stock Tokyoのペルソナマーケティングを解説

 

Soup Stock Tokyo
（スープストックトウキョウ）の
HPは下記になります。

コチラ→http://www.soup-stock-tokyo.com

 

例えば、食べるスープというコンセプトで、
今や女性からの圧倒的な指示を誇る
Soup Stock Tokyoですが、

 

このビジネスの成功の秘訣というのは、
ペルソナマーケティングにあるということです。

 

そして、そのSoup Stock Tokyoが、
作成したペルソナというのが下記になります。

 

名前：秋野つゆ

性別：女性

年齢：37歳

職業：キャリアウーマン

備考：装飾性よりも機能性を重視する。フォアグラよりもレバーが好き。プールでは平泳ぎでなくクロールで泳ぐ。

 

このように、性別や年齢や、
職業だけではなく名前や考え方、
どんな性格か？などを全て明確にして、

 

たった１人の人物像、
すなわちペルソナを作り上げていたのです。

 

そして、Soup Stock Tokyoは、
この秋野つゆというペルソナ1人を
満足させるように、

 

• 店舗の場所
• 店内の雰囲気
• メニュー構成
• 商品の価格、etc…

 

などなどを考えたと言われています。

 

その結果、Soup Stock Tokyoは、
わずか10年足らずで総売上高は
40億円を突破しています。

 

この店舗数もSoup Stock Tokyo50店舗以上を
超えるなどの大成功するまでになったのです。

 

カルビー（ジャガビー）のペルソナマーケティングを解説

 

カルビーの
HPは下記になります。

コチラ→http://www.calbee.co.jp

 

次に、スナック菓子の
メーカーとして有名なカルビーも

 

ペルソナマーケティングによって
大成功を収めた会社として有名です。

 

多くの人は既にご存知だと思いますが、
カルビーにはジャガビーという
有名なスナック菓子があります。

 

実際に僕も何回か食べた事ありますし、
あなたも1度は口にした事があるかと思います。

 

そもそもスナック菓子は、
若い女性にはウケないという当時の、
常識を打ち破ったスナック菓子です。

 

カルビーは、
ジャガビーを開発する際に、

 

年齢：２７歳

性別：女性

配偶者：独身

住まい：東京都の文京区

趣味：ヨガと水泳に凝っている

 

といった属性の
ペルソナを設定していたのです。

 

そしてそのペルソナが
普段からよく読むであろう雑誌などに、
活躍していたタレントをCMに起用したり、

 

パッケージやデザインというのを、
そのペルソナにウケるようにしていました。

 

先ほどお伝えした
Soup Stock Tokyoと同じように

 

設定したペルソナたった1人の、
ニーズを満たすために様々な要素を
固めていっています。

 

その結果、
ジャガビーという商品は、
売れすぎて生産が追いつかず、

 

一時は販売停止になってしまうほどの
大成功を収めたわけです。

 

上記で紹介した、
Soup Stock Tokyoやカルビーのように、
ペルソナを設定していく際は、

 

より具体的に設定した方が、
はるかに反応率は上がっていきます。

 

ふわふわした見込み客に対して、
ふわふわしたコンテンツを作成したところで、
誰にも響かないし反応も得る事はないですね。

 

だからこそアフィリエイトなどの
情報発信ビジネスでも、

 

あなたが情報を発信していく、
見込み客（ターゲット）像というのは
明確にしておいた方が良いという事です。

 

そして明確なペルソナを設定し、
その見込み客（ターゲット）像を
１人の人間として定義していく事で、

 

その人（見込み客）に対して、
響く情報を発信していく事が可能になります。

 

これこそがペルソナマーケティングの、
やり方と考え方になります。

 

ちなみに、ペルソナは架空の人物を作り上げても、
実在の人物を参考にしても問題ありません。

 

先ほどもお伝えしている通り、
とにかく具体的であればあるほど
好ましいです。

 

1つの同じ商品を売っていくにしても、
その商品を欲しがる人というのは、

 

様々な種類の人がいてその人によって
求めているモノが違います。

 

だからこそ、
この人に向けて心の響くものを作る
という事をあらかじめ明確にしていく事で、

 

より効果的なマーケティングを
図っていく事が可能になるという事です。

 

また、このペルソナを設定していく際は、
自分に近い境遇の人を設定するのも効果的です。

 

そうすることによって必然的に、
そのペルソナが求めているものが
分かりやすいからですね。

 

ただ、気を付けるべきポイントとして、
あなた自身の主観や思い込みを、
ペルソナに反映しない事には注意しましょう。

 

つまり、自分がこうだから
他の人もこうだろうという主観や
思い込みをそこに持ち込まないという事です。

 

仮にその主観や思い込みというのが、
あなただけのものだった場合に、

 

結果的にそのペルソナに対して、
有効なアプローチができなくなるからです。

 

だからこそ、ペルソナを活用していくときは、
あなたの主観や思い込みはペルソナに持ち込まず、
客観的に設定していくように心がけましょう！

 

ぜひ今回の内容を参考にして頂いて、
あなたのビジネスが大きく
飛躍していくようになれば幸いです。

 

それでは！