マズローの欲求5段階説とビジネスでの賢い使い方 について解説!


 

どうも、ひろっちです。

 

今日の内容は、
マズローの欲求5段階説
についてお伝えしていきたいと思います。

 

この理論というのは、
高校や大学などでも教えられる内容らしいです。
(当時まともに勉強していなかったですが。笑)

 

でもここの部分を抑えておけば、
ビジネスにおいても非常に役に立ちますし、

 

日常生活においても自分自身の
生活を見つめ直したりだといった感じで、
幅広く役立てていく事が可能になります。

 

また、ビジネスで稼いでいく上では、

人はどんな欲求をどんな時に抱くのか?

を知っておくと圧倒的に強いので、
ぜひ参考にしていってくださいね。

マズローの欲求5段階説とは?

 

では最初にお伝えすることとして、
マズローの欲求5段階説というのは、
人の持つ欲求を5つの段階に分けた理論
の事でマズローさんという人が提唱したものです。

 

そして、その5段階説を
表すと下記のような感じになります。

 

  1. 生理的欲求
  2. 安全欲求
  3. 社会的欲求
  4. 尊厳の欲求
  5. 自己実現欲求

 

という5つの種類の欲求を
人は抱えているということです。

 

なのでそれぞれの欲求について、
簡単にですが解説していきたいと思います。

 

1.生理的欲求

 

一つ目のマズローの欲求5段階説の
1段階目である生理的欲求というのは、

 

生命を維持するための
生理的な欲求の事です。

 

これは『食べたい・飲みたい・眠りたい』とか、
そういった生命の維持に必要な
本能的な欲求の事です。

 

  • 性欲
  • 排泄欲

 

などもここにあたります。

 

2.安全欲求

 

次の安全欲求というのは、
身の安全を求め
危険から逃れようとする欲求
の事です。

 

雨風がしのげる安全な場所に住みたいとか、
経済的な安定が欲しいとかいった感じの
欲求になります。

 

健康体でいたいなどといったことも、
この欲求に当たりますね。

 

3.社会的欲求

 

三つ目の社会的欲求というのは、
集団やコミュニティに
属そうとする欲求
の事でして、
所属と愛の欲求と表される事もあります。

 

家族が欲しいとか
恋人や仲間が欲しいとかいった感じの欲求が
この社会的欲求にあたります。

 

4.尊厳の欲求

 

そしてこの尊厳の欲求というのは、
他人に認められたい、
尊敬されたいという欲求の事でして、

 

承認欲求とも言われます。

 

これはとにかく自分の事を、
他人に認めてほしいとか
尊敬されたいという欲求のことです。

 

5.自己実現

 

最後の自己実現欲求というのが、
自分の価値観や人生観に基づいた
自分を実現したいという
欲求の事になります。

 

簡単にお伝えすると、
あるべき自分になりたいといった感じです。

 

ここまでの内容を
まとめると下記のようになります。

 

  1. 生理的欲求→生命を維持するための生理的な欲求
  2. 安全欲求→身の安全を求め、危険から逃れようとする欲求
  3. 社会的欲求(所属と愛の欲求)→集団やコミュニティに属そうとする欲求
  4. 尊厳の欲求(承認欲求)→他人に認められたい、尊敬されたいという欲求
  5. 自己実現欲求→自分の価値観や人生観に基づいた自分を実現したい

 

ただここまでお伝えしてきた
マズローの欲求5段階説というのは、

 

実は後から自己超越という
6段階目が5段階目の自己実現の後に
追加されています。

 

なので、それを踏まえて
マズローの欲求6段階説と
言われる事もあるのですが有名なのは
今回お伝えしている5段階説にはなります。

最後に:マズローの欲求5段階説のポイントと使い方について

 

最後になりますが。
抑えておいてほしい重要なポイントが、

 

これら5つの欲求は段階で分かれていて、
ピラミッドの下の欲求が満たされて初めて、
その次の段階の欲求が生まれるという点です。

 

先ほど紹介したピラミッドは、
下記のような感じになるのですが、

 

  1. 生理的欲求
  2. 安全欲求
  3. 社会的欲求(所属と愛の欲求)
  4. 尊厳の欲求(承認欲求)
  5. 自己実現欲求

 

簡単にお伝えすると、
生理的欲求が満たされて初めて、

 

その次の安全欲求が生まれ、
その安全欲求が満たされると
社会的欲求が生まれるという事です。

 

なので、極端な話ではありますが、
生理的欲求が満たされてない人に対して、
それより上の段階の欲求を満たすものを
あげてもまったく響かないわけです。

 

例えば、まともにご飯に
ありつけてないスラム街の子供に対して、

 

この時計を付けたら周りの
人達にチヤホヤされてモテますよ?

 

とか言って承認欲求を、
刺激するものや言葉を投げかけたとしても、

 

その子からしたら、
そんな事よりご飯をくれとなりますよね!

 

だからこそ僕たちが
ビジネスで稼いでいく上では、
このマズローの欲求5段階説を踏まえた上で、

 

自分のビジネスのターゲットは、
どの段階に属するのか?というのを
把握しておく必要があります。

 

そうする事で相手の望んでいるものを
提供できてそこに価値を感じてもらう事が
可能になるからです。

 

つまり、その人に響くコピーや
コンテンツを作成していく事が
できるという事です。

 

その結果、あなたが作成していく
コピーやコンテンツなどが、
見込み客の間に“ズレ”が生じてしまう事も
なくなります。

 

なので、ぜひ今回お伝えしてきた、
マズローの欲求5段階説というのは、
抑えておいて頂ければと思います。

 

では、また!

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